Cette conversation sur la taille est difficile à avoir pour les marques, pas seulement pour la nôtre. Je veux dire que c'est souvent une conversation (comme l'argent) qui est évitée dans les groupes d'amis, il ne fait donc aucun doute que c'est une conversation que beaucoup d'entreprises préfèrent ne pas avoir. Nous serions ravis de vous dire où nous avons commencé et comment nous espérons toujours nous améliorer, comme toutes nos tailles personnelles, c'est un sujet en constante évolution.
Quand nous avons commencé en 2017, nous étions nerveux et effrayés d'être totalement FRANC. Notre fondatrice Brandy est autofinancée, bien qu'elle connaisse bien l'industrie de la mode, utiliser l'argent qu'elle a emprunté et récupéré sur le compte bancaire de sa famille pour démarrer une entreprise, était une tout autre chose. Elle ne savait pas qui serait le client de FRANC (et en toute honnêteté) s'il y en avait même un. Elle est donc allée et a commencé de la manière la plus petite possible, dans tous les domaines : la gamme de styles la plus organisée, la plus petite quantité de couleurs possible et la gamme de tailles la plus étroite imaginable. Nous avons très vite appris qu'il y avait des tonnes de clients FRANC et nous avons réalisé que nous devions ajouter à notre gamme de tailles car il nous manquait une partie importante. C'est donc ce que nous avons fait, nous avons agi le plus rapidement possible en ajoutant d'abord XL à notre gamme, le style le plus demandé. Et puis, plus récemment, nous avons accueilli XXL dans notre famille.
Nous savons que nous avons encore de la place pour faire mieux lorsqu'il s'agit d'offrir des tailles inclusives, il y a des tonnes de mises en garde sur les tailles que nous aimerions avoir dans notre gamme. Nous voulons vraiment faire des vêtements pour la vraie vie, avec vos aimables commentaires, nous y arriverons. Nous basons tous les nouveaux ajouts ou modifications à 100 % sur vos commentaires et vos demandes. Ce n'est jamais que l'ajout de nouvelles tailles est difficile ou n'en vaut pas la peine, car cela en vaut la peine à 100% et ce n'est PAS difficile . En tant qu'entreprise en pleine croissance (qui est toujours détenue uniquement et amorcée par Brandy), ajouter quelque chose de nouveau (styles, couleurs, etc.) et s'inquiéter de le faire BIEN est la partie effrayante. L'ajout à une gamme de tailles doit être bien fait, réfléchi et intentionnel, ce n'est pas aussi rapide que d'ajouter de la couleur. Un ajustement parfait dans toutes les tailles est primordial car c'est avant tout plus important que de simplement lancer une taille sur une étiquette et de l'appeler un jour. Également en raison de la façon dont la taille (dans toutes les tailles) dans l'industrie du vêtement a été si faussée au fil des ans en raison de la taille de la vanité et du manque de réglementation concernant la taille en général. En tant que consommateur, il est toujours difficile de savoir ce qu'est réellement une taille réelle , quelle que soit votre taille spécifique - mais c'est une autre conversation, mais nous ressentons et partageons vos frustrations en matière de taille .
Retour sur le sujet ; Si à un moment donné vous avez envie de nous voir proposer une taille spécifique, n'hésitez pas à nous faire part de votre demande. Vos aimables commentaires sont ce qui nous aide à faire avancer notre aiguille, et en tant qu'entreprise en pleine croissance, cela nous permet que vous soyez là pour cela et pour nous.
Vous pouvez facilement le faire en discutant rapidement avec nous en appuyant sur cette icône de messagerie à droite de votre écran. Merci d'être ici avec nous.
1 commentaire
The way you post the actual measurement of the various garments is SO appreciated! While it’s nice when companies have good return policies, it’s just wasteful to mail and return and mail again when a person can instead accurately know ahead of time what will fit. I noticed on the V neck top, you give the model’s bra size, waist, hips, this is super helpful, too. (The ones where it just says height isn’t as helpful, tbh.) Thanks, and looking forward to trying the V neck next. :)
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