Nous sommes une marque centrée sur les personnes, nous nous inspirons de vous, nous basons de nombreuses décisions sur ce que nous apprenons de vos commentaires. Être une petite marque en pleine croissance nous permet d'être réactifs. Nous pouvons passer directement aux commentaires juteux qui nous aident à grandir, à nous améliorer et, surtout, à nous faire savoir que nous sommes sur quelque chose de génial. Avec les commentaires viennent toujours des questions, beaucoup, beaucoup de belles questions - pour en voir plus, en savoir plus et en entendre plus. Il nous a été plus difficile de répondre aux questions faisant partie des commentaires. Pas parce qu'on n'en a pas envie mais parce que quand on travaille, fonce sur le tas ce n'est pas si simple de s'arrêter, de reculer de deux pas, d'évaluer et d'expliquer. Donc, en tant que fondateur et porteur de la plupart des chapeaux ici, je (Brandy) voulais partager une explication rapide de la durée de vie de nos basiques, du concept au vêtement.

Tout commence par un concept. 

Une première idée peut provenir de nombreux endroits différents. Lors de la conception, je ne cherche pas à créer le dernier style, et je ne cherche pas à créer quelque chose que je veux personnellement (bien que très tentant). Les idées viennent de nombreux endroits, je suis véritablement inspiré par la vraie vie. Je prends en compte une combinaison de retours d'enquêtes, vos retours dans les e-mails, les réponses sur nos stories Instagram. Enfin, je garde continuellement la tête haute dans le monde, observant comment les gens s'habillent dans la vraie vie. Habituellement, les idées initiales commencent quelque part à l'état brut "une robe polyvalente", puis avec toutes les informations compilées que nous avons reçues (données de vente, commentaires, etc.). Ensuite, je travaille pour concevoir la meilleure robe polyvalente possible.

note latérale : nous sommes une petite entreprise (autofinancée), nous n'avons pas l'avantage d'avoir les poches profondes de l'entreprise, nous devons donc être incroyablement intentionnels avec chaque style. C'est peut-être pourquoi parfois il peut sembler que nous n'écoutons pas quand vous demandez des choses alors qu'en fait nous le sommes, nous n'avons malheureusement pas toujours le budget pour y aller .

Dessiner et spécifier. 

Habituellement, de nombreuses versions multiples d'une base sont ensuite tirées. Jusqu'à ce que chaque détail ait un sens pour une portabilité maximale, corresponde à l'ambiance de FRANC et s'intègre parfaitement dans notre collection existante. Une fois que cet équilibre parfait est atteint (problèmes perfectionnistes), le processus de mesure et de dimensionnement de chaque style commence. Quand vient le temps de travailler avec notre modéliste, nous travaillons très bien ensemble car ma communication est claire. À partir de là, nous commandons des échantillons, apportons des modifications si nécessaire et continuons jusqu'à ce que le style soit parfait.

remarque complémentaire : souvent, nous commençons chaque saison avec de nombreux nouveaux styles, mais une fois que ces premiers échantillons arrivent, je supprime souvent certains modèles. Pour de nombreuses raisons, mais généralement, cela avait l'air mieux dans mon esprit, ou nous n'en sommes pas encore là avec notre budget et nous le gardons pour plus tard.

Choix des couleurs et trempage en laboratoire. 

Puisque nous tricotons et teignons sur mesure tous nos tissus, nous avons le privilège (et le stress) de choisir nos propres couleurs. Le processus de sélection des couleurs est similaire à la façon dont nous décidons des styles. Nous compilons les informations recueillies auprès de vous : enquêtes après achat, sur Instagram, etc. J'observe également de près dans le monde réel pour voir quelles couleurs sont réellement portées le plus souvent. Les couleurs sont un autre domaine avec lequel nous devons être vraiment intentionnels, car chaque couleur est un coût supplémentaire et également un vêtement ajouté au monde.

note latérale : nous essayons de choisir des couleurs qui ne sont pas saisonnières pour de nombreuses raisons, de sorte que chaque article résistera à l'épreuve du temps dans votre garde-robe, et il ne se démodera pas avant la fin de sa durée de vie. De plus, nous ne sommes pas toujours en mesure de réapprovisionner chaque style dans des couleurs fraîches à chaque saison. Les réapprovisionnements dépendent de la façon dont un article s'est vendu et de la quantité de stock qu'il nous reste, si nous avons encore une quantité substantielle de stock, nous ne pouvons pas (encore) réapprovisionner. Tout ce que nous faisons commence par une intention.

Commande de tissu personnalisé .

En ce qui concerne notre tissu, tout est personnalisé, notre tricoteuse commande notre fil filé personnalisé en Corée. Cette fabrication de fils est un fabricant agréé de Tencel puisqu'il s'agit d'un tissu de marque déposée, ils sont très pointilleux avec les fournisseurs avec lesquels ils autorisent le filage de leur fil. Une fois les fils tournés sur mesure arrivés à Toronto, notre tricoteuse démarre ensuite les grosses machines à tricoter et tricote notre tissu en vrac. De là, il est livré à la teinturerie locale (également à Toronto) où le tissu est teint, lavé, séché, fini et enroulé. Ensuite, il est expédié à notre usine (également à Toronto).

note latérale : L'utilisation d'un tissu de marque comme Tencel nous permet, en tant que petite entreprise, de nous assurer que notre fournisseur de fil est également éthique. Ce n'est pas facile pour une petite entreprise de maîtriser tous les aspects jusqu'à l'agriculture, principalement parce que nous utilisons un fil mélangé. Ainsi, l'utilisation d'un tissu de marque déposée nous permet d'avoir la tranquillité d'esprit que cette première étape ou notre production de tissu est bien faite.

Réalisation de réservation. 

Quelque part entre tout ce travail de tissu, nous passons une commande officielle pour la production, cette commande est lourde de détails et indique le nombre d'articles par taille et couleur que nous voulons. Ce qui est probablement l'un des métiers les plus difficiles, car à chaque saison les ratios tailles par style qui se vendent sont totalement différents et toujours surprenants. Nous commandons également des étiquettes (également auprès d'un fournisseur de Toronto) si nous n'en avons pas assez pour la production - ainsi que tout ce dont nous pourrions avoir besoin pour assembler nos vêtements.

note latérale : Nous faisons de notre mieux pour anticiper les tailles que vous commanderez afin d'éviter les surstocks et les sous-stocks. Mais puisque nous grandissons et que de nouveaux clients nous trouvent chaque jour, c'est une cible mouvante, mais que nous sommes toujours heureux d'essayer d'atteindre.

Marqueurs d'impression et tissu de coupe. 

Notre usine examine ensuite notre commande, nous sommes tellement chanceux de travailler avec une équipe aussi excellente et collaborative. Ils commencent à imprimer nos "marqueurs" pour chaque style. Les marqueurs sont les pièces du patron disposées pour maximiser l'utilisation du tissu et réduire les déchets de tissu. Ils tiennent ensuite nos marqueurs et les préparent pour la découpe lorsque notre matériel arrive, ils peuvent se plonger dans la découpe de chaque style.

note latérale : Peu importe à quel point ils sont attentifs à la coupe, il y a toujours des chutes de tissu. Certains restes sont utilisés pour lier et regrouper des styles. Parfois, si les pièces sont assez grandes, nous les donnons à d'autres petites entreprises. Et nous sommes toujours à la recherche d'un programme local de recyclage des tissus afin de pouvoir recycler ce qui ne peut pas être réutilisé ou recyclé - si vous en connaissez, contactez-nous.

Couture et finition. 

Une fois que tout notre tissu est arrivé, et que c'est à notre tour de produire, le processus de couture commence. La couture se fait par étapes, chaque couturière coud une partie du vêtement en fonction de la machine dont elle est experte. C'est un processus qui prend quelques semaines, un processus que nous n'essayons même pas de précipiter. Enfin vient la finition, chaque vêtement passe par un processus de vérification de chaque couture, les fils supplémentaires sont coupés et tout problème ou défaut est ensuite signalé. Chaque style est ensuite regroupé par taille et attaché avec un morceau de tissu, puis nous le récupérons dans son ensemble.

note latérale : notre usine est notre partenaire commercial et une extension de Franc, mais elle n'est ni détenue ni exploitée par nous. Ils sont situés à 30 km de notre lieu de travail, ce qui nous permet d'intervenir à tout moment. Cette distance rapprochée contribue également à maintenir notre empreinte carbone incroyablement faible. En savoir plus sur notre usine ici .

Étiquetage et contrôle de la qualité. 

Une fois qu'un style arrive, nous mesurons chaque taille pour nous assurer qu'il correspond à mes spécifications initiales. Si quelque chose ne répond pas à nos spécifications, nous notons ces changements. Souvent, les choses peuvent changer dans la production, car c'est très différent de la couture d'un seul article pour un échantillon. J'essaie de tenir compte de ces possibilités lors de la conception. Sinon, je modifie mes attentes quand et si des changements surviennent car c'est toujours léger et souvent, c'est une heureuse amélioration. Chaque article est ensuite méticuleusement vérifié, plié et étiqueté, puis empilé et emballé pour les commandes.

Photos et liste. 

Les photos arrivent à différentes étapes. Parfois, si nous avons de la chance, nous pouvons commander des échantillons de nos styles à l'avance, et nous pouvons planifier une séance photo en douceur avec un large éventail de vrais modèles. D'autres fois, nous n'avons pas autant de chance et notre usine n'a pas le temps de coudre des échantillons car ils sont en pleine production pour une autre marque. Nous le faisons fonctionner et planifions des séances photo de manière réaliste chaque saison et essayons de ne pas stresser à ce sujet. Cela signifie parfois planifier à la toute dernière minute, ce qui peut compliquer les appels de modèle et la réservation. À partir de là, il y a beaucoup de saisie de données, de planification marketing amusante, d'exécution, de lancement et de lots d'emballage et d'expédition de commandes - une toute autre durée de vie de tâches.

Nous travaillons sur la plupart de nos questions les plus posées en coulisses, cet article en couvre un grand nombre. Il y en a d'autres à venir et si vous avez des questions ou des curiosités, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires !